Действия при получении неполного заказа

Недовложение

В случае если Вы получили не весь заказ, обратитесь в Службу поддержки магазина. Для этого Вы можете:

написать по адресу электронной почты info@gardenmart24.ru;
обратиться в мессенджер WhatsApp;
оставить сообщение на сайте

в течение 7 календарных дней с момента получения посылки, прикрепив товарный чек и перечень товаров, которых не хватает в заказе.

В случае подтверждения недовложения мы:

отправляем недостающие позиции, вложив их в следующий заказ;
или возвращаем деньги за товар в течение 7 рабочих дней.

Если при проверке заказа ООО "Гарденмарт" обнаруживает полную комплектность сборки заказа, зафиксированную на видео или соответствующую весу посылки, претензия отклоняется.