Отзывы

И

Илья 20.04.2026

20 апреля 2026

5

Заказ был довольно объёмный, но всё компактно уложили. При этом растения не были сжаты или повреждены, а лежали в нормальном положении.

Т

Татьяна 20.04.2026

20 апреля 2026

5

Из пяти розочек, одна сухая, остальные живые, с почками. Спасибо за оперативную реакцию на письмо. Нужно уехать через две недели из города, не смогла бы получить растения. Теперь смогу украсить участок цветочками, до отъезда.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Татьяна

Татьяна Кустова

20 апреля 2026

Татьяна, не забывайте про гарантию. Если роза не проснется — пишите, заменим. Спасибо за отзыв!

Х

Хадиджа 19.04.2026

19 апреля 2026

5

Весь процесс — от выбора до отправки — прошёл чётко и понятно. Особенно порадовал этап упаковки: всё аккуратно, логично и без лишних рисков для растений.Всё отлично!

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Хадиджа

Хадиджа Айтбай

20 апреля 2026

Большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень стараемся!

П

Пользователь 19.04.2026

19 апреля 2026

5

Упаковка сделана с учётом того, что внутри живые растения. Это чувствуется по тому, как всё расположено.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

20 апреля 2026

Вы правы: мы очень долго шли к правильной упаковке. Теперь мы уверены в ней на 100%: все саженцы дойдут и приживутся

В

ВАЛЕНТИНА 18.04.2026

18 апреля 2026

5

Сегодня наконец-то получила свой заказ (большая вишня, вишня колонка и колонка груша).Я не знаю кого и как "держали в курсе", лично меня не информировали ни о чём. Заказала,оплатила,чек и накладная пришли ...И всё...Тишина! Писала несколько раз, заставили понервничать.Теперь о заказе: упаковка супер, запеленали как детей .Вот только у большой вишни ком маленько рассыпался. Всё саженцы живые,с листочками.У грушки даже бутончики есть,думаю оборвать,пусть сил набирается.Обещали препарат антистресс положить в подарок- видимо забыли.Это не главное, главное, что дошло всё хорошо.Думаю заказать ещё,только доставка кусается.До Волгограда 990 рублей. Деревья получаются золотыми.А так -спасибо всем кто собирал заказ и кто его вырастил!!!

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ ВАЛЕНТИНА

ВАЛЕНТИНА Мараховская

20 апреля 2026

Валентина, просим прощения за неотправленный препарат. Напомните нам об этом, мы обязательно вложим его в следующий заказ.
Что касается долгой обратной связи: в сезон это всегда тонкий момент, обращений очень много. А сложности с мессенджерами значительно ухудшили ситуацию. Но мы разберемся. Спасибо за понимание!

П

Пользователь 18.04.2026

18 апреля 2026

5

После пересадки прошло немного времени, но уже заметен рост. Это главный показатель, что материал качественный и не «пересушенный в дороге».

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

20 апреля 2026

Спасибо за отзыв! Это еще и показатель того, что почва прогрелась и посадка осуществлена в верные сроки. У нас в Самаре — холодно, роста пока не ждем(

П

Пользователь 17.04.2026

17 апреля 2026

5

Продают растения из проверенных питомников. Бывают задержки с доставкой, но саженцы в порядке. Слежу за акциями и скидками

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

20 апреля 2026

Спасибо за доверие! Задержки допускаем только во имя лучшего качества. Ждем товар из питомника, чтобы отправить идеальные растения

Е

Елена 17.04.2026

17 апреля 2026

5

Выражаю огромную благодарность магазину за оперативность и здоровые, живые, качественные саженцы!

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Елена

Елена Смоленкова

20 апреля 2026

Елена, спасибо за доверие! Очень приятно!

П

Пользователь 16.04.2026

16 апреля 2026

4

Заказывал яблоню, абрикос и много еще чего по заказу kz_38234. Ну что сказать, сервис на четверочку. Отвечают на сообщения не сразу. Доставка дорогая. Корневая система прикрытая, не горшок.. Приехала моя яблоня, смотрю кора в одном месте содрана, видимо, при транспортировке терлась. Замазал варом, куда деваться. Из плюсов только то, что сами корни живые и не пересохли. Почки есть. Анастасии спасибо за гарантийный контроль.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

17 апреля 2026

Большое спасибо Вам за объективный отзыв. Бывает всякое, все-таки транспортируем живой товар. Для того и даем гарантию, чтобы каждый покупатель мог чувствовать себя в безопасности.

Е

Евгения 16.04.2026

16 апреля 2026

5

Спасибо большое за саженцы, пришли все в хорошем состоянии и хорошей корневой системой. Упакованы отлично. Заказываю не первый раз саженцы и все приживаются.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Евгения

Евгения Здоровец

17 апреля 2026

Спасибо за доверие, Евгения!

О

Ольга 16.04.2026

16 апреля 2026

5

Добрый день! 15.04.2026 г. получила заказ, мне очень понравилась с какой любовью упаковали саженцы, все отлично, спасибо. Отдельная претензия к менеджерам, которые отвратительно работают с Заказчиками, не дозвониться, не возможно отследить заказ, не говорят стоимость доставки, обратного звонка не дождаться, Вы брошенный клиент

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Ольга

Ольга Дюжова

17 апреля 2026

Ольга, спасибо Вам за честный отзыв. Мы примем меры по улучшению качества сервиса. Наш клиент ни в коем случае не должен чувствовать себя брошенным. В сезон у нас большая нагрузка, но мы очень стараемся

П

Пользователь 15.04.2026

15 апреля 2026

5

Канадские розы выглядят очень достойно. Саженцы с хорошей корневой системой, красивые. Но самое главное они без этого жуткого парафина. раньше у других заказывала все в воске этом, так замучилась, и в итоге не прижились. а тут веточки дышат, живые. зА энциклопедию в подарок отдельное спасибо, очень кстати, буду изучать на досуге.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

17 апреля 2026

Спасибо за отзыв! Над энциклопедией работали целой командой и нам очень приятно, если она действительно окажется полезной.

М

Мария 15.04.2026

15 апреля 2026

5

Добрый день, забрала свой заказ, очень довольна, все кусты живые с листочками, спасибо большое, рекомендую, прилагаю фото

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Мария

Мария Щинова

15 апреля 2026

Мария, спасибо за фото! Верим, что каждое полученное растение точно приживется!

С

СВЕТЛАНА 15.04.2026

15 апреля 2026

5

Заказывала четыре сорта малины и четыре сорта клубника, пришло всё в целости и сохранности, упакованно всё очень хорошо. Корни у саженцев хорошие . Будем ждать урожая. Большое вам спасибо .

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ СВЕТЛАНА

СВЕТЛАНА

15 апреля 2026

Светлана, спасибо за доверие! Урожай уже совсем скоро!

П

Пользователь 15.04.2026

15 апреля 2026

5

Сначала думала, что будет обычная доставка, но всё оказалось на уровне профессионального питомника с хорошим контролем качества.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

15 апреля 2026

Спасибо, все верно: держим проф.уровень, следим за качеством. Ждем Вас снова!

П

Пользователь 14.04.2026

14 апреля 2026

5

Наконец-то мои орех кореновский и голубика нортблю дома! По заказу ru_77430 почта немного помурыжила, задержали посылку на пару дней. Уж испереживалась вся, но зря. Упаковка такая, что им там хоть неделю сиди, приехали бодрячком.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

15 апреля 2026

Спасибо! Наша упаковка выдерживает любое испытание. Мы очень долго шли к тому, чтобы сделать ее максимально надежной.

П

Пользователь 14.04.2026

14 апреля 2026

5

Оформил заказ (там и семена были, и клубника). Растения есть, а семян нет! У меня аж глаз задергался, чессловою. Потом в бумаге порылась, нашала, слава богу. Спрятали их так, что хоть с собаками ищи. Ребята, ну вы как-то прикрепляйте их на видное место, пощадите нервы людей! Говорил об этом оператороам, не знаю передали или нет руководству. К качеству товара претензий нет.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

15 апреля 2026

Спасибо, руководству склада передали информацию. Обещаем больше так не пугать)

О

Ольга 14.04.2026

14 апреля 2026

5

Получила саженцы. Всё очень хорошего качества, с отличной корневой системой. Уже большая часть высажена на постоянное место. Большое спасибо Вам.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Ольга

Ольга Пивцайкина

15 апреля 2026

Ольга, и Вам большое спасибо за доверие и фото

И

Инна 14.04.2026

14 апреля 2026

5

С радостью делюсь впечатлениями от взаимодействия с сотрудниками и организаторами магазина! Я впервые заказала растения (груши, клубнику, крыжовник , жимолость). Сразу скажу, я "чайник" огородный самого низкого уровня , посему , очень много спрашивала. И было просто неимоверно приятно, что меня не послали по дальше :), а м вниманием, в полном объёме консультировали . Это безусловно важно!! Так мне было даже не страшно заказать еще товары! Все время уведомляли, что посылка моя собирается, на каком этапе находится заказ, когда сделают отправку. Ну это безумно приятно! Посылка пришла идеально упакована, все растения аккуратно переложены крафт бумагой , и бережно доставлены. Теперь я не буду бояться делать заказы издалека. Точно знаю, что все будет доставлено в целости и качество будет подобающее . огромное вам спасибо за такую возможность !!!

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Инна

Инна Ведерникова

15 апреля 2026

Инна, спасибо! Мы любим своих покупателей и с удовольствием общаемся с каждым. Пишите, звоните по всем вопросам

П

Пользователь 13.04.2026

13 апреля 2026

5

Ожидал обычную доставку, а получил ощущение, что мне передали аккуратно собранную коллекцию редких живых экземпляров прямо из оранжереи.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

13 апреля 2026

Какие приятные слова...Спасибо! У нас тоже бывает не все идеально при доставке. Но для этого даем гарантию на весь ассортимент.

С

СВЕТЛАНА 13.04.2026

13 апреля 2026

5

Товар пришёл хорошо упакован, растение все в хорошем состояний, каждое растение индивидуально запаковано, жду хорошего урожая и обильных цветений цветов. Гарденмарт, супер

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ СВЕТЛАНА

СВЕТЛАНА

13 апреля 2026

Светлана, благодарим за добрые слова!

Е

Елена 12.04.2026

12 апреля 2026

5

Здравствуйте. Первый раз заказала в вашем магазине. Когда открыли коробку, обалдели просто от суперского качества саженцев!!! Саженцы просто супер!!!! Первый раз такие качественные, мощные саженцы. Спасибо вам за такое качество. Будем еще заказывать только у вас.

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Елена

Елена Поминова

13 апреля 2026

Елена, спасибо! Очень рады, что смогли угодить!

П

Пользователь 12.04.2026

12 апреля 2026

5

Сегодня забрала со сдек посылку. Заказывала комплект малиновых деревьев, колонку яблоню, вишню бессею и земляничку. В подарок вложили антистресс и голубику Лимонад. Качеством довольна, вопросов нет. Уже поставила растения замачиваться, скоро пойдут в землю

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

13 апреля 2026

Спасибо Вам за отзыв и за проявленное доверие!

П

Пользователь 12.04.2026

12 апреля 2026

5

Получена груша по заказу 263479.Саженец выглядит очень Переспективно, есть почки, корневую не смотрели . На дачу выберемся через 3 недели. Думал позже привезете. Как теперь сохранить растение(?) все это время в квартире и не загубить(?). Написали вам на почту этим вопросом., очень ждем ответ всей семьёй и котом! !!

Лилия, менеджер Гарденмарт

В ответ Пользователь

Пользователь

13 апреля 2026

Большое спасибо за отзыв. На почту ответили, отправили видео и текстовую информацию. Семье и коту большой привет и добрые пожелания!