Вопросы и ответы

Сколько стоит доставка?

Доставка осуществляется почтовой службой или курьерской компанией (на Ваш выбор).
Ознакомиться с тарифами Почты России Вы можете здесь. Уточнить информацию можно по номеру 8 (800) 100-00-00.
Ознакомиться с тарифами курьерской доставки СДЭК Вы можете здесь.
Стоимость доставки — доступная, надежность — высокая. Во время пересылки саженцы находятся под нашей гарантией.

Когда отправят мой заказ?

Срок отправки зависит от его содержимого. Семена, агрохимикаты, товары для сада мы высылаем круглый год. Отправка будет произведена в течение 7 рабочих дней после подтверждения заказа. Саженцы, луковицы, клубни мы отправляем к сроку посадки в Вашем регионе. Ориентируемся на климатические условия и погодные особенности текущего года. Отправка заказов в посадочный сезон зависит от наличия товаров на складе. Саженцы поступают из питомника раз в 10 дней. Мы заботимся о Вашем урожае и потому можем чуть задержать отправку, чтобы дождаться свежевыкопанных растений и отправить Вам лучший товар из возможного. Доверьтесь опыту наших агрономов. Мы отправим заказ в нужное время.

Я заказал товар, но сажать еще рано/уже поздно

При отправке заказов мы всегда внимательно следим за погодными условиями в Вашем регионе и отправляем саженцы и луковицы в лучшее время для посадки. Весенняя отправка начинается с южных регионов. В конце марта — начале апреля свои заказы получают жители Краснодарского края, Адыгеи, Дагестана, Калмыкии, Ростовской области, Астрахани и Ставропольского края. С середины апреля и до конца июня ведутся отправки в регионы европейской части России, Сибирь и северные регионы. Осенняя отправка начинается с холодных районов (конец августа — сентябрь). В сентябре посылки получают заказчики из европейской части России. Конец сентября и до ноября — оптимальное время для посадки в южных регионах страны.

Как отследить заказ?

Проверить текущее состояние заказа Вы всегда можете на официальном сайте сервиса доставки, который Вы выбрали при оформлении. После отправки Вам поступит SMS с трек-номером товара, введите его на одном из следующих сайтов:
Почта России
СДЭК

В мой город/поселок доставляете? Сколько стоит доставка и сколько ждать по времени?

Если в Вашем населенном пункте есть отделение Почты России — знайте, заказ из Гарденмарт дойдет в самые оптимальные сроки. Подробнее с тарифами пересылки ознакомиться можно здесь.
В крупные города есть доставка СДЭКом. Список городов здесь. Тарифы — по ссылке.

Когда оплачивается доставка? Почему в товарном чеке не указана ее стоимость?

Стоимость пересылки рассчитывается после сбора и взвешивания посылки. До этого момента в чеке эта информация не указана. Во время отправки мы внесем сумму. Оплатить ее нужно будет при получении.